退燒即退熱，指的是服用小兒柴桂退熱顆粒或小兒柴桂退熱口服液以達到降溫效果的治療方法。這兩種藥物都具備發汗解表、清裡退熱的作用，適用於小兒外感發熱的治療。然而，如果患者服藥後2小時仍未退熱，可能存在以下幾種原因：用藥時間不足、體溫過高、不是由於服藥引起的。此時患者可以繼續按療程服藥，或根據醫生建議更換其他藥物進行治療。
首先，藥物的作用需要一定的時間才能被機體充分吸收和利用，才能發揮其清裡退熱的功效。因此，有些患者在服用藥物後2小時內可能由於藥物攝入量不足或藥物對機體的影響較弱而未出現退熱情況。對於這些患者，建議繼續按療程服用藥物，以確保藥效充分發揮。
其次，小兒柴桂退熱顆粒或小兒柴桂退熱口服液一般適用於感冒初期的低熱情況。對於高熱或超高熱的患者，這些藥物的退熱效果通常會不明顯。建議高熱患者選擇布洛芬混懸液、對乙醯氨基酚口服溶液等退熱效果較強的藥物。
另外，如果患者的發熱是由於臟腑功能失調造成的內傷發熱，以上藥物的治療效果可能不佳。在這種情況下，建議患者尋求醫生的幫助，根據醫生的指導選擇合適的藥物進行退熱治療。
如果患者服用小兒柴桂退熱顆粒或小兒柴桂退熱口服液後仍然感到不適且症狀未得到緩解，建議及時就診中醫科醫院。醫生會透過望診、視診、脈診等方法明確病因，並按醫囑進行相應治療。