抗原檢測和核酸檢測通常是指對新型冠狀病毒進行抗原和核酸的檢測。正常情況下，抗原檢測應該顯示為兩個槓，而核酸檢測應該為陰性結果。然而，如果抗原檢測結果為陰性，可能是由於操作不當或假陽性等情況導致。
操作不當可能是由於技術或步驟上的不當操作，例如在取樣和提取過程中，檢測樣本被汙染，導致抗原檢測結果出現偏差為兩個槓，但核酸檢測結果為陰性。
另外，假陽性也可能發生。如果對新型冠狀病毒抗原檢測結果的判讀時間超過說明書要求的時間，或者存在自身免疫疾病或試劑特異性差的情況，可能會出現假陽性。這時，抗原檢測結果的準確性可能受到影響，呈現兩個槓而核酸檢測為陰性。
除了以上情況，核酸檢測的假陰性情況也存在，但相對較少見。在進行自測時，應先仔細閱讀說明書，並嚴格按照說明書進行檢測，以確保結果的準確性。檢測前需用衛生紙擤去鼻涕，避免手部接觸拭子頭，然後將拭子頭沿著下鼻道的底部向後緩緩深入1-1.5釐米，並旋轉至少4圈，停留時間不少於15秒。之後，使用同一拭子對另一鼻腔進行相同操作。採集樣本後的鼻腔拭子立即放入取樣管中，並在儲存液中旋轉混勻至少30秒，確保樣本充分洗脫於取樣管中，最後將樣本滴入樣本孔中，靜置15分鐘後讀取結果。