脖子和後背痛是常見的症狀，可能的原因包括落枕、頸背部肌肉勞損以及肩周炎等。如果遇到這種情況，首先應該臥床休息，並儘快在家人的陪同下就醫明確診斷，並積極治療，以避免症狀加重。
落枕主要是由於睡覺姿勢不佳或枕頭高度不合適導致頸部長時間過伸或過屈，從而引發頸部肌肉痠痛、僵硬。嚴重的情況下，疼痛可能擴散至後背，並伴有不同程度的活動障礙。治療時應該保持休息，可透過按摩、熱療等方式緩解不適。一般情況下，症狀會在2-3天內逐漸緩解。
頸背部肌肉勞損的主要原因是區域性肌肉、筋膜、韌帶等軟組織發生不同程度的慢性損傷，例如長時間低頭伏案工作或睡姿不當。這種情況下，患者會出現頸背部肌肉的僵硬、緊張和疼痛。嚴重的病例可能會影響頸部的轉動。需要注意休息，並透過區域性熱敷或紅外線照射等方式緩解疼痛。
肩周炎是指肩關節周圍軟組織不明原因的無菌性炎症，主要與滑囊炎和關節囊纖維化聯合作用導致。其主要臨床表現是肩部的僵硬和疼痛，嚴重的情況下可影響後背和頸部並引起相應的疼痛。在急性發作期間，可區域性冷敷緩解疼痛，並依照醫囑使用非甾體抗炎藥物，如布洛芬、塞來昔布等。
此外，頸椎病也可能在過度勞損或扭傷後誘發或加重。典型症狀包括頸部僵硬、疼痛，並向上或向下放射，還可能引起頭暈、頭痛、腰背肌肉疼痛和四肢麻木無力等。治療時，應臥床休息，並佩戴頸託以保持活動。同時，遵醫囑服用止痛藥，如洛索洛芬鈉、美洛昔康等，並在必要時加用肌松藥物，如氯唑沙宗、替扎尼定等。